Terminos y Condiciones

Términos y Condiciones



os presentes términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) son
sujetos única y exclusivamente para las transacciones que se efectúen a través
del sitio web 
www.labogotienda.com (el “Sitio”) .
Para realizar compras en el sitio se requiere la aceptación de los Términos y
Condiciones descritos a continuación. Cualquier persona que realice una
transacción en el Sitio declara que conoce y acepta estos Términos y
Condiciones. Igualmente, cualquier usuario que visite el Sitio se entiende que
conoce y acepta todas y cada una de las condiciones de estos Términos y
Condiciones. En los presentes Términos y Condiciones se referirá como los
“Clientes” conjuntamente a los visitantes del Sitio, a los potenciales
compradores y a los compradores.



Comunicaciones Promocionales o
Publicitarias



Los Clientes autorizan expresamente a E-SOCIAL MARKETING S.A.S para
enviarles promociones al correo electrónico registrado en el Sitio conforme a
las características de cada Cliente según las compras y enlaces visitados.



El Cliente podrá solicitar la suspensión de toda comunicación
promocional o publicitaria enviada a su correo electrónico enviando un correo
en este sentido a info@labogotienda.com



Clave Secreta



Para registrarse e ingresar a su cuenta, el cliente deberá ingresar una
clave secreta. La administración de esta clave secreta es de absoluta
responsabilidad del cliente. Su entrega a terceras personas o su utilización
por dichas terceras personas, no implicará responsabilidad alguna para E-SOCIAL
MARKETING S.A.S. El Cliente tendrá la posibilidad de cambiar la clave de
acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el Sitio.



Procedimiento para hacer uso de este
Sitio



Por medio de este Sitio, se informa de manera inequívoca y fácilmente
accesible al Cliente, los pasos que deben seguirse para comprar productos a
través del Sitio.



El Sitio indica la dirección de correo postal o electrónico de E-SOCIAL
MARKETING S.A.S y los medios técnicos a disposición del Cliente para
identificar, actualizar y corregir errores en el envío o en sus datos. Todas
las personas registradas en el Sitio podrán pedir prueba de la autorización del
tratamiento de sus datos, solicitar a E-SOCIAL MARKETING S.A.S información
respecto del uso que les está dando, revocar la autorización o solicitar la
eliminación del dato siempre que la Superintendencia de Industria y Comercio
mediante acto administrativo establezca que E-SOCIAL MARKETING S.A.S incumplió
con la legislación vigente sobre protección de datos personales.



Se podrán utilizar los medios de pago informados en el Sitio.



En caso de utilizarse las tarjetas bancarias aceptadas en este Sitio,
están sujetos al contrato existente entre el cliente y el Banco emisor, sin que
a E-SOCIAL MARKETING S.A.S le quepa responsabilidad alguna en relación con los
aspectos señalados en dichos contratos.

Registro del Cliente

E-SOCIAL MARKETING S.A.S opera el Sitio, mediante el cual los Clientes podrán adquirir productos, incluyendo pero sin limitarse a productos para la decoración, prendas de vestir, artesanías, artículos de hogar, libros, joyas, entre otros. El registro del Cliente en este Sitio constituye una condición indispensable para comprar productos a través del mismo. Para ello, el Cliente debe registrar en la página de registro sus datos básicos incluyendo información personal como el nombre completo, correo electrónico, teléfonos. El Cliente al ingresar sus datos declara bajo juramento que los mismos corresponden a información veraz y vigente.

El registro y las compras por parte de los Clientes en el Sitio deberán ser realizadas por mayores de edad exclusivamente. La información de registro de los Clientes será recolectada, almacenada y utilizada por E-SOCIAL MARKETING S.A.S, manteniendo los estándares de seguridad suficientes para impedir cualquier adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento, y garantizando los derechos de los titulares de los datos.

La información solicitada en el registro tiene por objeto la inscripción del Cliente para acceder al Sitio y eventualmente adquirir los artículos mencionados en el Sitio. La información será utilizada con propósitos estadísticos y promocionales.

Una vez registrado, si el Cliente decide comprar cualquiera de los productos que se mencionan en el Sitio, según el medio de pago seleccionado, será necesario que provea su información financiera, incluyendo información específica de su tarjeta de crédito, dirección en la que recibe las facturas, teléfono y dirección a la que desea E-SOCIAL MARKETING S.A.S envíe sus productos.



Formación del Consentimiento de
Compra



El consentimiento por parte del consumidor se manifiesta en los pasos de
compra del Sitio aceptando cada uno de ellos y se perfecciona con la
manifestación final de compra después de haber revisado el resumen del pedido.
Antes de la confirmación final de compra, el Cliente podrá cancelar la compra
en cualquier momento.



E-SOCIAL MARKETING S.A.S expedirá un acuse de recibo del mismo al correo
electrónico registrado por el Cliente al registrarse, con información del
tiempo de entrega, precio exacto, incluyendo los impuestos, gastos de envío y
la forma en que se realizó el pago.



Improcedencia del Derecho de Retracto



E-SOCIAL MARKETING S.A.S comercializa bienes de uso personal y por
tanto, de acuerdo a la normativa vigente, no se podrá ejercer el derecho de
retracto en ninguna circunstancia. Así declara conocerlo y aceptarlo el Cliente
aceptar los presentes términos y condiciones. Lo anterior, sin perjuicio de la
posibilidad de cambios que voluntariamente otorga E-SOCIAL MARKETING S.A.S a
sus Clientes.



Políticas de cambios:



En el evento de presentarse defectos en la calidad o idoneidad de los
bienes adquiridos a través del Sitio, se podrá hacer uso de la garantía legal
en los términos estipulados en los presentes términos y condiciones.



Para que sea procedente realizar cambios se requiere que el objeto de la
obligación contractual haya sido defectuoso o inútil para su normal uso. Para
que procedan los cambios, se requiere que sea solicitada dentro de los 30 días
desde la recepción del bien, en caso de deficiencias de fabricación,
elaboración, materiales o en caso de que no sea enteramente apto para el uso o
consumo al que está destinado.



En el evento de expirar el término para hacer la entrega del producto,
cuando el producto entregado no corresponda a lo solicitado, o cuando corresponda
a una operación no solicitada, los Clientes tendrán derecho a solicitar la
resolución o terminación del contrato, y obtener una nota de crédito por el
valor de la compra sin que haya lugar a retención o descuento alguno. Dicha
nota de crédito tendrá una validez de noventa (90) días calendario.



Para que proceda la expedición de la nota crédito, el producto objeto de
cambio debe estar en las instalaciones de E-SOCIAL MARKETING S.A.S; para esto,
el cliente debe dar aviso al área de servicio al cliente de E-SOCIAL MARKETING
S.A.S de su intención de devolver el producto dentro de los treinta (30) días
calendario siguiente a la fecha de la compra inicial, E-SOCIAL MARKETING S.A.S
se encargara de recoger el producto y validar que este se encuentre en las
condiciones de cambio exigidas por la compañía:



El producto debe estar sin uso, con etiquetas, en perfectas condiciones
y debe tener los embalajes originales en el caso en que el defecto del bien
haya podido ser detectado a primera vista, como por ejemplo cuando se trata de
un color, modelo o talla distinto al solicitado.



Pasados los 30 primeros días desde la recepción del producto, no se
realizarán cambios cuando las razones sean atribuibles a gustos o apreciaciones
personales del Cliente.



Garantía



Salvo que en el Sitio se indique específicamente algo distinto en
relación con un producto, los productos que allí se comercializan tendrán una
garantía de 90 días..










Uso de los Datos Personales
Registrados en el Sitio



La sola inscripción del Cliente en el Sitio será la aceptación expresa,
informada y previa para el acceso, archivo, y uso de la información del Cliente
otorgada a través del Sitio, incluyendo pero sin limitarse a su información
personal y datos sensibles, por parte de E-SOCIAL MARKETING S.A.S y de los
terceros autorizados en los presentes Términos y Condiciones. La finalidad del
tratamiento de los datos personales del Cliente será la de validar las órdenes
de compra, mejorar la labor de información del Sitio, apoyar y mejorar la
comercialización y las estrategias de comercialización y promoción de los productos
y servicios prestados el Sitio, analizar perfiles de los usuarios, y circular y
enviar información promocional o comercial de E-SOCIAL MARKETING S.A.S.



E-SOCIAL MARKETING S.A.S podrá transferir, a cualquier título, los datos
personales de los Clientes a sus empresas afiliadas o relacionadas, y terceros
que hayan celebrado acuerdos con E-SOCIAL MARKETING S.A.S, ubicados en Colombia
o en el exterior. El Cliente acepta y reconoce que en el evento que E-SOCIAL
MARKETING S.A.S transfiera su información personal a otros países, ésta se
regirá por la normatividad aplicable en el país de destino.



Con la aceptación de estos Términos y Condiciones el Cliente manifiesta
libre, expresa y previamente haber sido informado sobre los derechos que la
normativa y la jurisprudencia le conceden como titular de sus datos personales
y que se enuncian a continuación: (i) Conocer, actualizar y rectificar sus
datos personales frente a E-SOCIAL MARKETING S.A.S o cualquier responsable o
encargado del tratamiento de sus datos personales. Este derecho se podrá
ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos,
fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté
expresamente prohibido o no haya sido autorizado. (ii) Solicitar prueba de la
autorización otorgada al responsable o al encargado del tratamiento salvo
cuando la ley expresamente lo exceptúe como requisito para el tratamiento.
(iii) Ser informado por el responsable o el encargado del tratamiento, previa
solicitud, respecto del uso que le ha dado a los datos personales. (iv)
Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por
infracciones al régimen de protección de datos personales. (v) Revocar la
autorización y/o solicitar la supresión del dato personal cuando en el
tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías
constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión sólo procederá cuando
la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el
tratamiento el responsable o encargado han incurrido en conductas contrarias a
la ley y a la Constitución. (vi) Acceder en forma gratuita a sus datos
personales que hayan sido objeto de tratamiento. Así mismo, el Cliente
manifiesta conocer que será facultad suya suministrar a la Sociedad información
sobre datos sensibles y que está bajo su total discreción proporcionar
cualquier dato personal sensible o no sensible que sea requerido por E-SOCIAL
MARKETING S.A.S. No obstante lo anterior, el no otorgamiento de los datos
personales que le requiere este Sitio puede impedir el funcionamiento del mismo
y su acceso a la información, funcionalidades o servicios allí contenidos.



Si desea obtener más información sobre las medidas o métodos,
comuníquese al siguiente correo electrónico: info@labogotienda.com. E-SOCIAL
MARKETING S.A.S no se hace responsable por interceptaciones ilegales o
violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no
autorizadas, ni por la indebida utilización de la información obtenida por esos
medios.



Información contenida en este sitio



E-SOCIAL MARKETING S.A.S podrán modificar cualquier información
contenida en este sitio, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento
de la validación de la transacción, la cual obligará a E-SOCIAL MARKETING S.A.S,
sujeto a las condiciones de validación.